Kami mengambil maklum kenyataan media terkini yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia mengenai langkah sementara untuk semakan caruman pelan perubatan. Sebagai pengendali takaful yang bertanggungjawab, kami mengambil berat tentang perkara ini dan kekal komited untuk melakukan yang terbaik demi keutamaan pelanggan kami. Langkah sementara ini bertujuan untuk memberikan pelanggan kami fleksibiliti bagi mengatur dan mengurus kewangan serta mengekalkan perlindungan perubatan mereka.

 

Kami memahami kepentingan untuk memastikan pelanggan kami mendapat maklumat terkini dan akan menyediakan makluman sebaik sahaja terdapat perkembangan baharu.

 

Sementara itu, kami menggalakkan anda untuk klik di sini untuk maklumat lanjut atau menghubungi talian khas khidmat pelanggan kami di 1-300-13-8338 dan tekan 6 selepas pilihan bahasa, dari Isnin hingga Jumaat, 8.30 pagi - 5.15 petang (kecuali Cuti Umum) untuk bantuan lanjut.

 

marquee marquee marquee
Panduan Kelangsungan Perubatan
Panduan Kelangsungan Perubatan
#KasiSetel | Ganjaran menarik sehingga RM500 dengan mana-mana pelan terpilih
Syarikat yang diiktiraf untuk perlindungan komprehensif anda

Kemudahan kemasukan kredit

Kemudahan kemasukan kredit hanya tersedia untuk akaun simpanan atau akaun semasa yang dikekalkan di bank-bank yang menyertai sistem pembayaran Interbank Giro (IBG) di Malaysia. Sila pastikan anda adalah pemegang utama akaun bank.

Akaun bank luar negara dan akaun bersama tidak dibenarkan untuk digunakan untuk kredit langsung, kecuali jika pemegang sijil/penerima bayaran adalah pemegang akaun utama.

Nombor ID pemegang akaun bank yang berdaftar mesti sama seperti nombor ID pemilik sijil/penerima bayaran, seperti yang tercatat dalam sijil.

Dokumen yang diperlukan:

1. Borang kemudahan kemasukan kredit

Nota penting:

Kami hanya menerima penghantaran borang/surat melalui i-Get In Touch ("iGIT"). Pemilik sijil dinasihatkan untuk memuat naik borang/surat tersebut dalam iGIT. Walau bagaimanapun, jika pemilik sijil tidak dapat memuat naik surat dalam iGIT, pemilik sijil boleh meminta ejen perkhidmatan untuk memuat naik surat tersebut melalui i-Great Partner dengan alasan yang sah dinyatakan dalam borang/surat.

Soalan dan Jawapan

Mudah/Selesa
Membolehkan pembayaran dibuat/diterima di mana-mana sahaja 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun. Tidak perlu lagi perjalanan ke bank untuk mendeposit cek kerana pembayaran dikreditkan terus ke dalam akaun bank.

Jimat kos
Kos transaksi e-pembayaran adalah rendah berbanding dengan pengurusan cek kerana terdapat kos yang dikenakan seperti pembayaran pos dan perjalanan ke Great Eastern Takaful, bank atau pejabat pos.

Pantas
e-pembayaran akan menjimatkan masa anda dari menulis dan menghantar cek. Nilai bayaran akan dimasukkan ke dalam akaun penerima dalam masa 2-3 hari bekerja dari tarikh kelulusan pembayaran (tertakluk kepada masa pemprosesan bank penerima).

Selamat
Kaedah e-pembayaran adalah saluran pembayaran yang selamat kerana anda tidak perlu lagi membawa wang tunai.

Adakah sebarang caj dikenakan untuk perkhidmatan e-pembayaran?
Tiada sebarang caj akan dikenakan. Anda boleh menikmati perkhidmatan ini secara percuma.

Adakah data peribadi saya selamat dan kekal selamat?
Maklumat perbankan anda akan digunakan hanya untuk tujuan perkhidmatan e-pembayaran. Semua maklumat peribadi anda diuruskan mengikut Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013 (IFSA 2013) dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Adakah saya perlu membuat permohonan e-pembayaran setiap kali saya melakukan transaksi dengan Great Eastern Takaful?
Tidak, Anda hanya perlu membuat sekali sahaja permohonan untuk e-pembayaran. Maklmat perbankan anda akan digunakan untuk semua transaksi pembayaran untuk sijil yang sama pada masa akan datang: sehingga anda memaklumkan kepada Great Eastern Takaful untuk pembatalan kemudahan e-pembayaran ini atau anda telah mengemaskinikan maklumat perbankan yang baharu kepada Great Eastern Takaful.

Bagaimanakah cara untuk saya menukar kaedah caruman kepada e-pembayaran?
Klik sini untuk panduan penukaran kaedah caruman kepada e-pembayaran.

Akaun yang dibenarkan adalah Akaun Simpanan atau Akaun Semasa dengan perkhidmatan MEPS Inter-Bank GIRO (IBG) dan anda adalah pemegang akaun utama. Kemudahan e-pembayaran tidak dapat dilaksanakan sekiranya akaun anda adalah akaun luar negara dan akaun bersama yang dimana anda bukan pemegang akaun utama.



Bagi senarai terkini nama bank yang menyertai e-pembayaran, sila layari http://www.paynet.my/interbank-GIRO/banks-tpa.html.

Setelah transaksi sijil anda diluluskan, bayaran akan dikreditkan terus ke akaun anda di antara 2-3 hari bekerja tertakluk kepada kelulusan pemindahan wang dari pihak bank.


Ya, anda akan menerima e-mel notifikasi apabila transaksi pembayaran telah berjaya dimasukkan ke dalam akaun bank anda dengan syarat anda telah memberikan dan mengemaskinikan alamat e-mel anda kepada Great Eastern Takaful untuk pemberitahuan e-pembayaran.

Sekiranya transaksi e-pembayaran anda tidak berjaya, Great Eastern Takaful akan mencuba sekali lagi kaedah e-pembayaran ataupun terus membuat pembayaran melalui cek. Antara sebab-sebab transaksi tidak berjaya ke dalam akaun bank anda mungkin disebabkan oleh nombor akaun bank yang tidak sah, akaun bank telah ditutup atau tidak aktif, nombor pengenalan yang berlainan, atau jika anda bukan pemegang akaun bank utama. Oleh itu, sila pastikan maklumat perbankan anda yang diserahkan kepada Great Eastern Takaful adalah tepat dan terkini. 

Tidak. Anda hanya perlu memohon kemudahan ini sekali sahaja. Maklumat perbankan anda akan digunakan untuk sijil yang sama pada masa akan datang, dan akan berterusan sehingga kami menerima arahan selanjutnya daripada anda untuk menggantikan dengan maklumat perbankan yang baru. 



Nota: Perkara yang disenaraikan mungkin tidak lengkap dan Syarikat berhak untuk memohon mendapatkan maklumat/dokumen lanjut.

Sila layari portal pelanggan kami di https://igetintouch.greateasterntakaful.com untuk maklumat lanjut berhubung dengan perlindungan Takaful.



i-Get In Touch (iGIT) adalah portal perkhidmatan layan diri sehenti oleh Great Eastern Takaful yang membenarkan para pelanggan di Malaysia untuk mengakses maklumat Sijil dan membuat transaksi dalam talian.