Kami mengambil maklum kenyataan media terkini yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia mengenai langkah sementara untuk semakan caruman pelan perubatan. Sebagai pengendali takaful yang bertanggungjawab, kami mengambil berat tentang perkara ini dan kekal komited untuk melakukan yang terbaik demi keutamaan pelanggan kami. Langkah sementara ini bertujuan untuk memberikan pelanggan kami fleksibiliti bagi mengatur dan mengurus kewangan serta mengekalkan perlindungan perubatan mereka.
Kami memahami kepentingan untuk memastikan pelanggan kami mendapat maklumat terkini dan akan menyediakan makluman sebaik sahaja terdapat perkembangan baharu.
Sementara itu, kami menggalakkan anda untuk klik di sini untuk maklumat lanjut atau menghubungi talian khas khidmat pelanggan kami di 1-300-13-8338 dan tekan 6 selepas pilihan bahasa, dari Isnin hingga Jumaat, 8.30 pagi - 5.15 petang (kecuali Cuti Umum) untuk bantuan lanjut.
Great ID adalah satu identiti log masuk yang digunakan untuk mengurus perkhidmatan digital Great Eastern Takaful anda. Great ID tersedia untuk Pemilik Sijil Great Eastern Takaful. Log masuk ID i-Get In Touch yang menggunakan NRIC atau Nombor Kad Pengenalan akan digantikan dengan Great ID, yang mana Pemilik Sijil boleh menggunakan alamat e-mel pilihan mereka sebagai log masuk ID baharu mereka.
Great ID berkuat kuasa bermula 8hb Ogos 2020.
Anda hanya perlu memberikan alamat e-mel yang sah.
Kami mencadangkan anda untuk memiliki akaun Great ID yang unik untuk memastikan bahawa anda diberi akses ke perkhidmatan yang tepat.
Tidak. Sekiranya anda ingin mengemas kini alamat e-mel anda dalam rekod kami, anda boleh log masuk ke portal i-Get In Touch. Anda boleh mendapatkan panduan untuk kemaskini e-mel di sini.
Tidak. Anda hanya perlu mencipta satu Great ID dan kata laluan. Ini dapat digunakan untuk masuk ke portal iGet In Touch dan e-Connect.
2. Pengguna Baharu i-Get In Touch
Berikut adalah langkah-langkah untuk mencipta akaun Great ID. Sila baca Dasar Privasi kami sebelum mendaftar:
3. Pengesahan diri sebagai pelanggan Great Eastern Takaful Berhad menggunakan kaedah pengesahan pilihan Pemilik Sijil seperti di bawah:
ID Peribadi - Masukkan Nombor Pengenalan, tarikh Lahir dan Jantina; atau,
Nombor Sijil - Masukkan Nombor Sijil yang aktif dan Nombor Pengenalan
4. Setelah berjaya membuat pengesahan, Kata Laluan Satu Kali (OTP) enam digit akan dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar Pemilik Sijil.
5. Teruskan membuat Great ID dengan alamat e-mel yang sah (Ini akan menjadi ID log masuk Pemilik Sijil).
6. Masukkan pin pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel anda.
7. Lengkapkan pendaftaran dengan klik ‘Login‘.
8. Skrin ‘Terma & Syarat’ i-Get In Touch akan dipaparkan.
9. Skrin ‘Papan Pemuka’ dipaparkan untuk akses Pemilik Sijil.
Catatan: Sekiranya anda mendapat mesej bahawa akaun anda telah berdaftar dengan alamat e-mel yang anda berikan, kemungkinan akaun tersebut telah pun didaftarkan sebelumnya. Sila rujuk "Apa yang harus saya lakukan jika saya terlupa kata laluan saya?" untuk arahan mengenai cara mendapatkan semula kata laluan anda.
4. Sahkan alamat e-mel anda dengan menggunakan kod pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel anda.
5. Masukkan kata laluan baharu.
5. Kemaskini Nombor Telefon
Kemaskini nombor telefon bimbit anda supaya anda dapat dihubungi. Sila muat turun borang ”Great ID – Permohonan Mengemaskini Nombor Telefon Bimbit” di sini dan e-mel borang yang lengkap ke igetintouch@greateasterntakaful.com
Sila muat turun borang ”Great ID – Permohonan Mengemaskini Nombor Telefon Bimbit” di sini. Sila hantarkan borang lengkap ke igetintouch@greateasterntakaful.com
Ya, satu (1) nombor telefon bimbit dapat digunakan untuk tiga (3) Sijil.
6. Panduan Pendaftaran i-Get In Touch
Anda boleh mendapatkan panduan pendaftaran di sini.
7. Masalah/Bantuan Teknikal
Anda boleh membuka akaun anda yang dikunci dengan menetapkan semula kata laluan anda melalui pautan ‘Lupa kata laluan anda’.
Anda boleh menghantar e-mel kepada khidmat pelanggan kami di igetintouch@greateasterntakaful.com atau menghubungi talian khas i-Get In Touch kami di 03-48133390.
Pastikan nombor telefon bimbit anda telah dikemaskini di dalam rekod kami. Anda boleh klik ‘Send again’ atau ‘Update you record’.
Kemungkinan butiran peribadi anda tidak tepat di dalam rekod kami. Anda boleh mengemaskini butiran peribadi anda atau hubungi talian khas i-Get In Touch.
