Kami mengambil maklum kenyataan media terkini yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia mengenai langkah sementara untuk semakan caruman pelan perubatan. Sebagai pengendali takaful yang bertanggungjawab, kami mengambil berat tentang perkara ini dan kekal komited untuk melakukan yang terbaik demi keutamaan pelanggan kami. Langkah sementara ini bertujuan untuk memberikan pelanggan kami fleksibiliti bagi mengatur dan mengurus kewangan serta mengekalkan perlindungan perubatan mereka.

 

Kami memahami kepentingan untuk memastikan pelanggan kami mendapat maklumat terkini dan akan menyediakan makluman sebaik sahaja terdapat perkembangan baharu.

 

Sementara itu, kami menggalakkan anda untuk klik di sini untuk maklumat lanjut atau menghubungi talian khas khidmat pelanggan kami di 1-300-13-8338 dan tekan 6 selepas pilihan bahasa, dari Isnin hingga Jumaat, 8.30 pagi - 5.15 petang (kecuali Cuti Umum) untuk bantuan lanjut.

 

marquee marquee marquee
Panduan Kelangsungan Perubatan
Panduan Kelangsungan Perubatan
#KasiSetel | Ganjaran menarik sehingga RM500 dengan mana-mana pelan terpilih
Syarikat yang diiktiraf untuk perlindungan komprehensif anda

Kurangkan jumlah perlindungan/ pembatalan manfaat

Dokumen yang diperlukan:

1. Borang permohonan untuk penyertaan / penukaran / perubahan perlindungan (PSF02)
2. Surat penawaran Pelan Berkaitan Pelaburan mengenai perubahan - pilihan (rujuk ejen perkhidmatan)

Nota penting:

Kami hanya menerima penghantaran borang/surat melalui i-Get In Touch ("iGIT"). Pemilik sijil dinasihatkan untuk memuat naik borang/surat tersebut dalam iGIT. Walau bagaimanapun, jika pemilik sijil tidak dapat memuat naik surat dalam iGIT, pemilik sijil boleh meminta ejen perkhidmatan untuk memuat naik surat tersebut melalui i-Great Partner dengan alasan yang sah dinyatakan dalam borang/surat.

FAQ: Pengurangan jumlah perlindungan
FAQ: Pengurangan jumlah perlindungan (Pelan Berkaitan Pelaburan)

Pemilik sijil boleh memohon untuk mengurangkan jumlah perlindungan walaupun sijil mempunyai caruman tertunggak.

Anda boleh mengemukakan permohonan untuk mengurangkan jumlah perlindungan.

Caruman akan dikurangkan secara automatik dan jika pemilik sijil ingin mengurangkan caruman, sila nyatakan perubahan pada borang permohonan yang sama.

Tiada yuran dikenakan untuk mengurangkan jumlah perlindungan.

Ia akan berkuat kuasa dari tarikh akhir caruman seterusnya.

Pengesahan akan dikeluarkan dan ia akan menjadi sebahagian daripada dokumen sijil.

Pemilik sijil perlu menghantar Borang Permohonan bagi Perubahan Kontrak (PSF01).

Kami hanya menerima penyerahan borang/surat melalui portal i-Get In Touch ("iGIT").

Pemilik sijil dinasihatkan untuk memuat naik borang melalui portal iGIT. Walau bagaimanapun, jika terdapat sebarang kesukaran untuk memuat naik, pemilik sijil boleh meminta ejen untuk memuat naik borang melalui potal i-Great Partner dengan alasan yang munasabah untuk dinyatakan di dalam borang.

Masa memproses permohonan adalah 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.

Penurunan jumlah perlindungan untuk manfaat lain adalah tertakluk kepada had jumlah perlindungan minimum bagi kedua-dua penunggang dan manfaat utama.

Contohnya: Jumlah perlindungan untuk faedah waiver mestilah sama dengan faedah utama

Kami hanya akan menyemak semula jumlah perlindungan mengikut permintaan anda dalam borang.

Penarikan balik permohonan tidak dibenarkan selepas Syarikat memproses permintaan anda. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menambah jumlah perlindungan, anda dikehendaki menghantar Borang PSF02 yang lengkap (Permohonan bagi Penyertaan/Penukaran/Perubahan Perlindungan) yang tertakluk kepada kelulusan pengunderaitan.

Anda dibenarkan mengurangkan jumlah perlindungan dalam tempoh free-look/bertenang tetapi tidak akan ada bayaran balik caruman yang telah dibayar.

Borang Permohonan bagi Penyertaan/Penukaran/Perubahan Perlindungan (PSF02) ini boleh didapati di laman web korporat kami/i-Great Partner melalui pautan di bawah:

  • Laman web korporat: Dapatkan Bantuan > Khidmat Pelanggan > Borang Elektronik
  • i-Great Partner: i-Great Partner > Operation > Borang Khidmat Pelanggan

Anda boleh memuat turun borang dengan klik pada pautan ini.