Kami mengambil maklum kenyataan media terkini yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia mengenai langkah sementara untuk semakan caruman pelan perubatan. Sebagai pengendali takaful yang bertanggungjawab, kami mengambil berat tentang perkara ini dan kekal komited untuk melakukan yang terbaik demi keutamaan pelanggan kami. Langkah sementara ini bertujuan untuk memberikan pelanggan kami fleksibiliti bagi mengatur dan mengurus kewangan serta mengekalkan perlindungan perubatan mereka.

 

Kami memahami kepentingan untuk memastikan pelanggan kami mendapat maklumat terkini dan akan menyediakan makluman sebaik sahaja terdapat perkembangan baharu.

 

Sementara itu, kami menggalakkan anda untuk klik di sini untuk maklumat lanjut atau menghubungi talian khas khidmat pelanggan kami di 1-300-13-8338 dan tekan 6 selepas pilihan bahasa, dari Isnin hingga Jumaat, 8.30 pagi - 5.15 petang (kecuali Cuti Umum) untuk bantuan lanjut.

 

marquee marquee marquee
Panduan Kelangsungan Perubatan
Panduan Kelangsungan Perubatan
#KasiSetel | Ganjaran menarik sehingga RM500 dengan mana-mana pelan terpilih
Syarikat yang diiktiraf untuk perlindungan komprehensif anda

Perubahan alamat/telefon (hanya terpakai jika orang yang dilindungi bukan pemilik Sijil)

Dokumen yang diperlukan:

1. Borang permohonan bagi perubahan butiran diri (PSF01A)

Nota penting:

Kami hanya menerima penghantaran borang/surat melalui i-Get In Touch ("iGIT"). Pemilik sijil dinasihatkan untuk memuat naik borang/surat tersebut dalam iGIT. Walau bagaimanapun, jika pemilik sijil tidak dapat memuat naik surat dalam iGIT, pemilik sijil boleh meminta ejen perkhidmatan untuk memuat naik surat tersebut melalui i-Great Partner dengan alasan yang sah dinyatakan dalam borang/surat.

FAQ: Perubahan alamat
FAQ: Perubahan emel & nombor telefon

Anda boleh mengemas kini alamat anda dengan menulis kepada kami, atau mengisi Borang Perubahan Butiran Diri (PSF01A) dan serahkan melalui e-mel, pos atau melalui ejen servis anda.

Sebagai alternatif, anda juga boleh menukar alamat anda melalui portal pelanggan - i-Get In Touch ("iGIT"). Pautan seperti di bawah:
iGIT > Akaun Saya > Lihat Profil > Alamat Sijil > Kemas kini

Sebaik sahaja kami menerima borang / surat, alamat baharu anda akan dikemas kini dalam masa 3 hari bekerja.

Permintaan Perkhidmatan melalui iGIT* akan dikemas kini serta-merta.

Nota: Jika transaksi permintaan perkhidmatan di atas dilakukan pada waktu perniagaan, maklumat akan dikemas kini terus ke dalam sistem masing-masing pada hari yang sama, dan jika transaksi dilakukan selepas waktu perniagaan, ia akan dikemas kini pada hari berikutnya.

Ibu bapa boleh meminta pertukaran alamat dengan syarat ibu bapa adalah pemilik sijil kerana hanya pemilik sijil berhak meminta perubahan pada sijil.

Pemegang serah hak mutlak boleh meminta untuk menukar alamat surat-menyurat.

Pemilik sijil perlu menyerahkan permintaan untuk mengemas kini alamat penama/pemegang amanah/penerima serah hak bersyarat.

Kebenaran daripada penama tidak diperlukan.